Terms

Terms of Service

Last updated: June 2, 2026

These Terms of Service (“Terms”) govern your use of the MyLook Surgery website and online consultation service operated by the practice of Dr. Arvin Taneja (“we,” “us,” “our”). By using this site or submitting a consultation request, you agree to these Terms. Please read them carefully.

1. The online consultation

This website allows you to request a private, virtual consultation. You submit photos, identification, and health information, which Dr. Taneja reviews personally. Our staff will then contact you — typically within 14 business days — by phone and email with recommendations and next steps. Submitting the form does not guarantee that you are a candidate for any particular procedure.

2. Consultation fee — $150

The consultation requires a $150 fee, payable at the time of submission. This fee covers Dr. Taneja’s personal review of your information and the preparation of his recommendations. If you choose to move forward with a procedure, the $150 is credited in full toward your procedure.

Patients with a BMI of 35 or higher are not charged the consultation fee; in those cases the office will reach out directly.

3. Refund & chargeback policy

By submitting the consultation form and paying the $150 fee, you acknowledge and agree that the fee is for professional services rendered (Dr. Taneja’s personal review) and is non-refundable. You further agree not to initiate a chargeback or payment dispute for this fee. If you have any concern about your consultation, please contact our office first and we will work with you in good faith.

4. Not an emergency service; medical disclaimer

This service is not for medical emergencies. If you are experiencing a medical emergency, call 911 or go to the nearest emergency room. The online consultation provides general guidance based on the information you supply; it is not a substitute for an in-person examination, and no doctor–patient relationship is established until expressly agreed and an in-person evaluation is completed. Individual results vary, and no specific outcome is promised or guaranteed.

5. Your responsibilities

You must be at least 18 years old to use this service.
You agree to provide accurate, current, and complete information, including truthful health history and genuine photographs of yourself.
You agree to provide valid government-issued identification for verification.
You agree not to misuse the site, attempt to disrupt it, or upload unlawful content.

6. Payments

Payments are processed securely by a third-party payment processor. By submitting payment, you represent that you are authorized to use the payment method provided.

7. Intellectual property

All content on this site — text, design, logos, and images — is owned by or licensed to MyLook Surgery and may not be copied or reused without permission.

8. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by law, MyLook Surgery and Dr. Taneja are not liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of this website. Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited under applicable law.

9. Privacy

Your use of the site is also governed by our Privacy Policy, which explains how we handle your information.

10. Changes to these Terms

We may update these Terms from time to time. The “Last updated” date above reflects the most recent revision. Continued use of the site after changes means you accept the updated Terms.

11. Contact us

MyLook Surgery — Dr. Arvin Taneja
Newport Beach: (949) 644-0555
South Pasadena: (626) 844-0555

These Terms are provided for general informational purposes and do not constitute legal advice.

Términos

Términos del Servicio

Última actualización: 2 de junio de 2026

Estos Términos del Servicio (“Términos”) rigen el uso del sitio web de MyLook Surgery y del servicio de consulta en línea operado por la práctica del Dr. Arvin Taneja (“nosotros”). Al usar este sitio o enviar una solicitud de consulta, usted acepta estos Términos. Por favor léalos con atención.

1. La consulta en línea

Este sitio le permite solicitar una consulta virtual privada. Usted envía fotos, identificación e información de salud, que el Dr. Taneja revisa personalmente. Luego nuestro equipo se comunicará con usted — generalmente en un plazo de 14 días hábiles — por teléfono y correo con recomendaciones y los próximos pasos. Enviar el formulario no garantiza que usted sea candidato para algún procedimiento en particular.

2. Tarifa de consulta — $150

La consulta requiere una tarifa de $150, pagadera al momento del envío. Esta tarifa cubre la revisión personal de su información por parte del Dr. Taneja y la preparación de sus recomendaciones. Si decide continuar con un procedimiento, los $150 se acreditan en su totalidad a su procedimiento.

A los pacientes con un IMC de 35 o más no se les cobra la tarifa de consulta; en esos casos la oficina se comunicará directamente.

3. Política de reembolsos y contracargos

Al enviar el formulario de consulta y pagar la tarifa de $150, usted reconoce y acepta que la tarifa corresponde a servicios profesionales prestados (la revisión personal del Dr. Taneja) y no es reembolsable. Además, acepta no iniciar un contracargo ni una disputa de pago por esta tarifa. Si tiene alguna inquietud sobre su consulta, comuníquese primero con nuestra oficina y trabajaremos con usted de buena fe.

4. No es un servicio de emergencia; aviso médico

Este servicio no es para emergencias médicas. Si tiene una emergencia médica, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana. La consulta en línea ofrece orientación general basada en la información que usted proporciona; no sustituye un examen en persona, y no se establece una relación médico–paciente hasta que se acuerde expresamente y se complete una evaluación en persona. Los resultados varían según la persona y no se promete ni garantiza ningún resultado específico.

5. Sus responsabilidades

Debe tener al menos 18 años para usar este servicio.
Acepta proporcionar información precisa, actual y completa, incluido un historial de salud veraz y fotografías genuinas de usted mismo(a).
Acepta proporcionar una identificación oficial válida para su verificación.
Acepta no hacer mal uso del sitio, no intentar interrumpirlo ni subir contenido ilícito.

6. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura mediante un procesador de pagos externo. Al enviar el pago, usted declara que está autorizado(a) para usar el método de pago proporcionado.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio — texto, diseño, logotipos e imágenes — es propiedad de MyLook Surgery o cuenta con su licencia, y no puede copiarse ni reutilizarse sin permiso.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MyLook Surgery y el Dr. Taneja no son responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la ley aplicable.

9. Privacidad

El uso del sitio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo manejamos su información.

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de “Última actualización” arriba refleja la revisión más reciente. El uso continuo del sitio después de los cambios significa que acepta los Términos actualizados.

11. Contáctenos

MyLook Surgery — Dr. Arvin Taneja
Newport Beach: (949) 644-0555
South Pasadena: (626) 844-0555

Estos Términos se proporcionan con fines informativos generales y no constituyen asesoramiento legal.